STOVE

» 메뉴 건너 뛰기

공지사항

새소식 공지사항

공지사항 내용
[안내] 클라이언트 사전 다운로드 안내
작성일
2017.05.31
조회
1,417

6월 21일(수) 부터 [마블 엔드 타임 아레나]에서 전투가 시작될텐데요,

에이전트님들의 원활한 전투를 위해 클라이언트를 사전에 다운로드 하실 수 있도록 준비하였습니다.

 

안내드리는 내용을 참고해 주셔서 사전 다운로드/설치를 진행해 주시면

보다 빠르고 원활하게 게임 이용이 가능하오니 참고 부탁 드립니다.

 


■ 클라이언트 사전 다운로드 일정

- 6월 19일(월) 13:00 ~ 6월 20일(화) 23:59


■ STOVE 클라이언트 다운로드/설치

- [마블 엔드 타임 아레나] 설치를 위해서는 STOVE 클라이언트를 먼저 설치해 주셔야 합니다.

 

■ 마블 엔드 타임 아레나 클라이언트 다운로드/설치

- STOVE 클라이언트 설치 및 로그인 후 마블 엔드 타임 아레나의 설치 진행이 가능합니다.

 

■ 다운로드/설치 FAQ

Q. 사전 다운로드/설치 후 게임 실행이 되지 않아요.

A. 사전 다운로드는 가능하지만 게임 이용은 불가능 하며, 6월 21일(수)부터 가능합니다.

 

Q. 홈페이지에서 [게임 다운로드] 버튼 클릭 시 무반응과 함께 설치가 진행되지 않아요.

A. STOVE 클라이언트가 설치되어 있지 않을 경우 홈페이지에서 [게임 다운로드]가 진행되지 않습니다.

    이 경우 아래와 같은 방법으로 STOVE 클라이언트를 다운로드 하신 후 [게임 다운로드]를 진행하실 수 있습니다.

    1) [게임 다운로드] 버튼 아래에 위치한 '게임을 시작하실 수 없나요' 클릭 시 출력되는 팝업창에서 STOVE 클라이언트 다운로드

    2) 홈페이지 자료실에서 STOVE 클라이언트 다운로드

 

Q. d3dx9.dll_43.dll 경고 문구와 함께 설치가 진행되지 않습니다.

A. 아래 경로를 통해 최신 버전의 Direct X를 설치해주세요.

    ☞ 설치 경로 : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109

 

Q. pi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll / MSVCR100.dll 경고 문구와 함께 설치가 진행되지 않습니다.

A. 아래 경로를 통해 Visual C++ 재배포 가능 패키지'를 설치해주세요. 

    ☞ 설치 경로 : https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=5555

 

Q. 0xc000007b / 0x802240017 경고 문구와 함께 설치가 진행되지 않습니다.  

A. 아래 경로를 통해 Visual C++ 재배포 가능 패키지'를 설치해주세요. 

    ☞ 설치 경로 : https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=5555

 

Q. 특정 백신 프로그램에서 마블 엔드 타임 아레나의 설치를 막고 있어요!

A. 백신 프로그램 실행 후, 마블 엔드 타임 아레나 실행을 허용(예외처리) 해주시면 정상적으로 설치가 가능합니다.

 

이 외에도 클라이언트 다운로드/설치 관련 불편 사항이 있으신 경우

고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해 주시면 상세히 안내드리도록 하겠습니다.

 

 

얼마 남지 않은 [마블 엔드 타임 아레나]의 오픈에 많은 관심 부탁 드리며
저희도 에이전트님들을 만나뵐 날을 손꼽아 기다리겠습니다.
 

감사합니다.